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さろん

お中元、お得感アピール めいてつ・エムザ 二口豊一店長

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 「時間を使ってわざわざ来店くださる方のストレスを軽減できるよう、じっくり販売員と話せる環境をつくりたい」と話すのは百貨店のめいてつ・エムザ(金沢市)の二口豊一店長。お中元商戦の本格化を前に、ギフトを選びやすい雰囲気づくりに意気込んだ。

 具体的には、ギフトセンターで来店客の待合スペースとの間に仕切りを設け、「後ろで他のお客さんを待たせているかも」といった心理的負担を軽減する。送料無料や送料込みのギフトも充実し、お得感でアピールする。

 

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