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「ログイン状態を保持する」にチェックを入れているのに、毎回IDとパスワードを入力する必要がある

2020年2月25日 17時08分 (6月1日 12時46分更新)
中日新聞プラスでは通常、ログイン時に「ログイン状態を保持する」にチェックを入れることで3カ月間IDとパスワードと入力しなくてもログインできるようにしております。
このチェックを入れているのに、毎回メールアドレスとパスワードの入力を求められるという場合は、以下の2つをご確認いただくことで改善される可能性がございます。

■ブラウザが「プライベートモード」になっていませんか?

最近のパソコンやスマートフォン、タブレット端末に搭載されているウェブブラウザには、アクセスしたページや検索キーワードなどを端末に保存しない、「プライベートモード(プライベートブラウズ、シークレットモードなど)」という機能が備わっています。
この機能をオンにして中日新聞プラスをご利用いただくと、「ログイン状態を保持する」にチェックを入れてもIDとパスワードが保存されませんので、この機能をオフにしていただく必要がございます。例えばiPhoneをご利用の場合は、以下の画像のようにブラウザの外枠が暗く表示されます。
iPhoneやiPadでプライベートモードを解除・確認するためには、以下の手順で解除できます。
1.Safariを開く
2.画面右下のアイコン(四角が重なっているもの)をタップ
3.画面左下の「プライベート」をタップ
4.「ページをすべて閉じますか?」と表示された場合は「すべて閉じる」を選択
(現在別ウィンドウで閲覧されているページがすべて閉じますのでご了承ください)
5.画面左下の「プライベート」を押すたびに、通常モードとプライベートブラウズモードが切り替わります。

■クッキー(Cookie)は受け入れる設定になっていますでしょうか?

ログインを保持する仕組みとして、ブラウザの「クッキー」という技術を使っております。このためクッキーを「受け入れる」と設定していないと、ログイン保持を行うことができません。
クッキーを受け入れる設定の方法については、ご利用のブラウザのマニュアルなどでご確認ください。
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