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経済

音声AIが美容院などを電話予約 米グーグル、今夏に試行

 【マウンテンビュー(米カリフォルニア州)共同】米グーグルは8日、音声の人工知能(AI)「グーグルアシスタント」が利用者に代わり、美容院やレストランの電話予約ができるようになったと発表した。今夏に試行する。音声AIの機能を拡充し、開発競争で米アマゾン・コムなどに対抗する。

 グーグルは同日開いた開発者会議で機能を実演。音声AIが「5月3日にヘアカットの予約を入れたいの」と美容院に電話をかけ、時間調整や予約名の登録といった約1分間の会話を、相づちを打ちながら自然にこなした。

 スマートフォン搭載の音声AIで、コーヒーやピザなどの配達の注文ができる機能も発表した。

 音声AIの新機能を発表するグーグルのスンダル・ピチャイCEO=8日、米カリフォルニア州マウンテンビュー(共同)

 音声AIの新機能を発表するグーグルのスンダル・ピチャイCEO=8日、米カリフォルニア州マウンテンビュー(共同)

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