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[宮沢しんぶん]買い物楽する ドライブスルー

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◆浜松の街角で発見!

 自動車に乗ったまま買い物ができる「ドライブスルー」機能のある店舗。幹線道路沿いでは休日などにプチ渋滞が起きている光景を目にするが、お年寄りや幼い子どもと一緒の家族などには便利だ。ファストフード業界ではおなじみだが、その土地ならではのサービスもある。浜松市内にはどんなドライブスルー店があるのか、探ってみると便利さ以外の面も見えてきた。

◆餃子店 子連れも安全

窓口から商品を車中の客に手渡す砂子さん=浜松市東区で

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 チェーンのハンバーガー店や牛丼店、コーヒー店ばかりが目に入るが、さすが「ギョーザのまち」。浜松市東区有玉北町にある「餃子(ギョーザ)の砂子(すなこ)」がドライブスルーを導入していた。

 店主の砂子要二さん(63)が一九九一年五月に開店した。幼かった長男がドライブスルー店でハンバーガーを購入するのが好きだったことがきっかけといい、「子ども連れでも安全だし、クルマ社会なので受け入れられそうだと思って導入した」と振り返る。

 大手餃子チェーンの約三十店で修業したという味と、手軽さが受けて商売は繁盛。店内でも販売しており、一日四千個を売り上げたこともあった。関東地方から訪れた女性二人が一時間半も待って買い求めてくれたり、団体客が観光バスで乗り付けたりしたこともあった。

◆薬局 感染を予防

ドライブスルーの「中央ガイド薬局」=浜松市中区で

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 薬局の「ガイド」(浜松市南区、垣本正人社長)は、運営する院外三店舗のうち二店舗でドライブスルーの窓口を設ける。

 このうち中央ガイド薬局(中区中央)は、二〇〇七年四月の開店時から取り入れた。ドライバーが受付で窓越しに処方箋を渡すと、建物に沿って進み、別の窓口から薬などを受け取る。

 病人やけが人の利用が多い業種だけに、身体的な負担を少しでも軽減することと併せて、「待合室で二次感染をしないようにという配慮もあります」と薬局らしい狙いを教えてくれたのは店長の近藤高之さん(55)だ。

 普段の利用状況は、店内に足を運ぶ人とほぼ半々だが、インフルエンザが流行する時期などは、ドライブスルーの利用者が増えるという。近藤店長は「ドライブスルーは待合室での感染を防ぐのに有効です」と語った。

◆クリーニング店 持ち運び不要

 浜松市東区植松町の幹線道路沿いでは、クリーニング店「クリーニングのエブリ」を見つけた。

 運営するのはサンヨークリーニング(浜松市東区、野田滋丈社長)。生産管理部長の石上望さん(45)は「浜松は一世帯当たりのマイカーの所有率が高いことと、幹線道路沿いという立地を考慮して、二〇一一年に開店しました」と教えてくれた。

 スルーレーンに入れない車による渋滞を心配したが、ファストフード店と違い利用者が特定の時間に集中しない業態のため、開店に踏み切った。

 窓口で衣類などと預かり証を交換し、後日、仕上がり品を受け取るシステム。備え付けのロッカーを借りれば、二十四時間いつでも受け取ることができる。かさばりやすいスーツやドレス、幼い子どもを抱えて駐車場を歩かなくて済むため主婦の間で好評という。

 開店当初はドライブスルー利用に百〜二百円の割増料金が必要だったが、システム変更などで今は通常料金で利用できる。石上さんは「県内の同業種では、先駆的な取り組み」と話し、現在は同市西区と磐田市の店舗にもドライブスルーを導入している。

 <餃子の砂子> 月曜、祝日が休み。営業時間は午前11時30分から売り切れまで。予約があれば、午後7時まで。6個入り200円(税別)。店内ではラーメンなどの麺類も食べられる。5台分の駐車場あり、問い合わせは同店=電053(434)5222=へ。

 <中央ガイド薬局> 日、祝日定休。月〜金曜は午前8時30分〜午後6時。第1、3、5土曜は午前8時30分〜午後1時。第2、4土曜は午前9時〜正午。問い合わせは同薬局=電053(455)7000=へ。

 <クリーニングのエブリ> 営業時間は午前9時〜午後7時。問い合わせは同店=電053(462)1005=へ。

 宮沢輝明(みやざわ・てるあき) ドライブスルーのファストフード店は使ったことがありません。かつて使おうと思ったことはあるのですが、入店待ちの車で道路が渋滞していたので、やめました。「自分が渋滞の原因になるかもしれない」と考えてしまう小心者です。

 

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