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静岡経済 特集

坂本先生お薦め 大切にしたい会社3(1) 都田建設(浜松市北区)

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 「働き方改革」が叫ばれる前から、人や地域に優しい経営を実践している会社はある。二〇一六年に二度にわたって連載した「大切にしたい会社」の第三弾として、今回も「人を大切にする経営学会」の坂本光司会長に「一押し」の企業や団体を挙げてもらい、その取り組みやトップの姿勢を紹介する。

 

◆BBQ 家族のように

 のどかな里山を望む集落の中に、北欧風のしゃれたカフェやレストラン、インテリア店などが点在する「ドロフィーズキャンパス」。その一角にある事務所で九日の昼前、従業員総出のバーベキューが始まった。

バーベキューで役割を分担し協力して調理を進める都田建設の従業員たち=浜松市北区で

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 「笑顔を大切にしましょう!」「はい!」。リーダーの呼び掛けに、輪になった約五十人が気勢を上げる。この日のメニューは「豚肉のネギ塩丼」。火をおこす人、食材を切る人。役職や世代に関係なく、全員で役割を分担し、手が空くと他の仕事を見つけては手伝った。

 一九九六年設立の注文住宅メーカー。二〇〇七年から始めたバーベキューは、これまでに五百回を超えた。蓬台(ほうだい)浩明社長(47)は「家族のような一体感をつくり、仕事や人と関わろうとする積極性を伸ばしたい」と狙いを語る。

 週に一回、大きなかまどを二つ備えた屋根付きの炊事場に、従業員七十五人のほとんどが顔をそろえる。バーベキューのリーダーは持ち回り。事前にメニューを決め、食材をそろえて、当日は調理の段取りなどを指示する。一時間で調理から食事、片付けまでを終えるのが決まりだ。

 時間の管理やチームワークの重要性を学べると、取り組みは社外でも評判になり、一一年ごろからは他の企業経営者らが研修で参加するようになった。現在は来年まで“予約”で埋まっている。

 蓬台社長の胸には「だいちゃん」と書かれた木の名札。社員同士で呼び合うニックネームで、これも立場を超えて距離を近づけるためだ。「社会人としての礼節も一緒に教え込めば、外に出ても物おじしなくなる」という。

「家族のような愛のある職場をつくりたい」と語る蓬台浩明社長=浜松市北区で

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 蓬台社長は九九年に大手住宅メーカーから転職。当時の都田建設は、内山覚会長と女性パートの二人だけの小さな会社だった。うれしいことがあれば抱き合って喜び、悲しいことがあれば一緒に泣いた。「家族のような会社だと、ギャップに驚いた」と振り返る。

 〇七年、社長に就任した時には、従業員は二十人ほどに増えていた。「何か取り組みをしなければ、前の職場のように形だけのつながりになってしまう」と、バーベキューやニックネームでの呼び合いを始めた。

 他にも、すべての従業員と年に三回、二十分間の面談を実施。月一回の「自由面談の日」も設け、その日は丸一日、体を空けておく。仕事や生き方について語り合う「ライフスタイル会」も月に一〜二回、夜に数人ずつを集めて開くなど、従業員との対話を徹底して重視している。

 観光客でにぎわう「ドロフィーズキャンパス」も、レストランを経営したい従業員と、街をつくるという蓬台社長の夢が語らいの中で重なり、形になった。「時には厳しいことも指摘するが、仲間を思うからこそ」と蓬台社長。「愛でつながっている本当の家族のように、何でも言い合える職場づくりを続けたい」と話す。

(山田晃史)

人を大切にする経営学会 坂本光司会長 ここが「一押し」

◆従業員を幸せにする場

 中小の住宅メーカーだが、ブランドは全国で評判になっている。家を建てるだけでなく、アフターフォローも大切にしていて顧客満足度が高い。そこにつながるのが「会社は家族を大きくしたもの」という従業員を大切にする経営だ。社長は現場から上がっているので、どんなことをすれば社員の士気が高まるか知っている。特長のバーベキューは元祖ではないか。1000社ほどの社員満足度を調査したところ、ベスト5に入るくらい高かった。会社は従業員や顧客ら関係する人々を幸せにする場だということを体現している。

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<坂本 光司(さかもと・こうじ)> 経営学者で「人を大切にする経営学会」会長。静岡文化芸術大などの教授を経て、2008年4月から法政大大学院政策創造研究科教授、法政大大学院静岡サテライトキャンパス長を務めた。今年3月に退職。これまでに全国の8000社以上を訪れ実地調査をしている。「日本でいちばん大切にしたい会社」「さらば価格競争」など著書多数。71歳。焼津市出身。

 

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